Etiqueta: Relaciones Interpersonales y Trabajo en Equipo
Empatía activa: conectar con compañeros y clientes
¿Sabías que, según un estudio de Businessolver (2023), el 93% de los empleados permanecería más tiempo en una empresa que muestre empatía, pero solo el 68% percibe a sus organizaciones como realmente empáticas? Esta brecha no solo representa una desconexión emocional sino, como demostraré, una oportunidad económica desaprovechada de dimensiones extraordinarias. La empatía activa es…