El clima organizacional tiene un efecto directo sobre la satisfacción y el rendimiento de los individuos en el trabajo, al respecto autores de una gran cantidad de libros referentes al tema, indican que la satisfacción laboral, comprende las actitudes de los trabajadores hacia el trabajo y hacia el medio ambiente laboral, e incluye la serie de reacción afectiva; los sentimientos de los empleados hacia el trabajo y ambiente laboral.
Definición de satisfacción laboral
En este sentido se puede afirmar que la satisfacción laboral puede asimilarse a una actitud que se consideraría como base de ciertos comportamientos, ya que la satisfacción en el trabajo designa la actitud general del individuo hacia su trabajo.
En atención a la conceptualización antes mencionada, podría inferirse que el individuo que posee un alto grado de satisfacción reflejara también actitudes positivas hacia su trabajo.
Otros estudios realizados definen la satisfacción laboral como la respuesta afectiva, resultante de la relación entre las experiencias, necesidades, valores y expectativas de cada miembro de una organización, y las condiciones de trabajo percibidas por ellos, de igual manera se puede plantear que la satisfacción laboral se refiere al bienestar que se experimenta en el trabajo, debido a que desde el punto de vista administrativo, una persona puede tener un alto nivel de satisfacción en el trabajo, pero un bajo nivel de motivación para su puesto de trabajo.
Diversos autores en sus investigaciones han planteado coincidencias y divergencias en relación a diversos factores de la satisfacción laboral: políticas y prácticas, relaciones laborales, condiciones físicas del medio ambiente, oportunidades de promoción, relaciones y destrezas del supervisor, características, demandas y volumen del trabajo, utilización de las habilidades, logros, servicio social, actividad, progresos, autoridad, creatividad, responsabilidad, valores, reconocimiento y confianza.
Cónsono con lo planteado por dichos autores, se puede inferir que la satisfacción laboral recibirá un influjo positivo si la estructura de la organización coincide con la preferencia del empleado por autonomía o certidumbre, si el estrés laboral es bajo, si el sistema de evaluación del desempeño es justo, si el espacio de trabajo es adecuado, y si hay coincidencia entre los valores del individuo y los de la organización.
Factores que determinan la satisfacción laboral
- Retos laborales en igualdad de condiciones para todos los trabajadores.
- Sistema de recompensas justas.
- condiciones favorables en el área de trabajo.
- compañerismo y respeto entre iguales y los jefes superiores.
- compatibilidad entre la personalidad y el puesto de trabajo que ocupa cada uno.
Variables negativas que impiden la satisfacción laboral
Una de las situaciones que impide que una persona se sienta plenamente conforme en el ámbito laboral es el estrés, que se pude desarrollar debido a las presiones por el cumplimiento de metas o aun equipo de trabajo que no está bien constituido, de allí también se origina el cansancio mental que de igual manera contribuye a mermar los niveles de satisfacción laboral.
