Área de logística – Definición y 2 principales funciones

El área de logística es un departamento transversal que influye en el rendimiento de toda la empresa.

Considerado desde hace mucho como un departamento secundario, su papel ha ido creciendo en importancia durante los últimos treinta años.

De hecho, las empresas utilizan el tiempo como un arma estratégica para diferenciarse de sus competidores (hablamos de crono-competencia) y la logística juega naturalmente un papel importante.

Definición del área de logística

El área de logística tiene la misión de optimizar todos los flujos físicos e informativos de la empresa.

Importancia del departamento de logística

La importancia del área de logística se puede entender en varios niveles:

• que llega a la empresa: gestión de flujos de proveedores
• gestión interna : gestión de inventario, gestión de componentes, gestión de flujo de información
• que sale de la empresa: almacenamiento de productos, transporte a distribuidores y clientes.

En términos de producción, la logística determina las relaciones entre los diferentes talleres y determina claramente el ritmo y el tiempo de producción.

Desde el punto de vista comercial, la logística tendrá un impacto en el tiempo necesario para entregar productos a los clientes, limitando las salidas de stock en la medida de lo posible.

Desde el punto de vista financiero, la logística mediante la contabilidad de los flujos y de las existencias (es decir, no tener demasiadas o insuficientes) permitirá reducir los gastos de la empresa.

A nivel estratégico, el establecimiento de un área de logística eficiente permitirá a la empresa defenderse en el contexto de la “crono-competencia“.

Funciones del área de logística

El área de logística aborda dos tipos principales de flujo: los flujos de material y el flujo de información.

Gestión de los flujos de materiales a través del área de logística

Las funciones del área de logística se pueden entender a través de dos dimensiones:

• una dimensión técnica: la logística abarca las actividades tradicionales de transporte, como el almacenamiento, el uso de máquinas de transporte y elevación, pero también la disposición de los locales con el fin de optimizar el flujo de los componentes, materiales y productos que genera la empresa. Además, está la gestión de las devoluciones relacionadas con el servicio posventa.
• una dimensión funcional: la logística es un departamento muy transversal. Por lo tanto, optimizará la red de circulación de componentes y productos a nivel mundial.

Gestión de flujos de información en la empresa

Los flujos de materiales en la empresa sólo son posibles si van acompañados de flujos de información :

• para hacer pedidos,
• para hacer acuses de recibo,
• para informar sobre el estado de los stocks en almacén.

Hay distintos paquetes de software de logística que ayudan al departamento a anticipar las necesidades de los diferentes servicios con el fin de adelantarse a los pedidos.

La eficacia de este software está condicionada por :

• la codificación de flujos
• una buena red de transmisión de datos (intranet,…)
• un sistema de lectura automática de los flujos (código de barras…)

Área de logística: debate y perspectivas

El papel fundamental de la logística en la empresa en red

Fundamental y transversal, el área de logística tiene un lugar especial en la empresa.

Esta posición se ve reforzada por el crecimiento de las empresas de la red. Las empresas en red son empresas que han reducido sus actividades en la medida de lo posible y utilizan subcontratistas para toda su actividad

El ejemplo más conocido es el de Dell, la compañía estadounidense famosa por sus ordenadores, que no fabricaabsolutamente nada. Dell sólo centraliza pedidos y hace pedidos el resto es hecho por subcontratistas. Se entiende así la gran importancia de la logística en este tipo de empresa.

La búsqueda de flexibilidad en la logística

En vista de la necesidad de flexibilidad de la empresa, la cadena logística también ha tenido que adaptarse

En el pasado los flujos se organizaron ya sea muy temprano o en el último minuto, la tendencia actual es buscar las previsiones de los flujos. Con la ayuda de sistemas computarizados que unen empresas y proveedores, los pedidos se pueden colocar en el mejor momento para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores. Los especialistas en el área de logística hablan de una gestión en flujos tensados.