8 preguntas que pueden medir su inteligencia emocional

¿En una situación de estrés, sueles culpar a los otros, a la situación o a ti mismo? La inteligencia emocional es una competencia fundamental para sobrevivir a la inestabilidad creciente del mercado de trabajo. Sin embargo, es muy difícil evaluar el grado de desarrollo de esta habilidad — más aún si tienes la intención de hacerlo solo.

De acuerdo con Juan Marcelo Vidal, socio-fundador de la Enora Leaders, es posible hacer una autoevaluación de tu inteligencia emocional, pero la tasa de acierto suele ser baja. “Difícilmente se tiene una idea exacta de cómo interactúas socialmente”, explica. “Lo ideal es que otras personas contribuyan con sus opiniones y percepciones sobre ti”.

Además de complementar este análisis, dice el experto, el propio acto de pedir feedback a los jefes, compañeros y subordinados también te ayudará a desarrollar tus habilidades de comportamiento.

Aunque es difícil evaluar profundamente tu propia inteligencia emocional solo, algunas preguntas pueden estimular reflexiones interesantes, dice Adriana Gattermayr, coach y consultora de la Gattermayr Consulting.

Preguntas que pueden medir tu inteligencia emocional

A continuación se muestra un guión de preguntas, sin valor científico, que puede servir como disparador para la búsqueda de autoconocimiento:

1. ¿Cuáles son los sentimientos más frecuentes en tu rutina de trabajo? ¿Sabrías decir por qué aparecen con tanta regularidad?

Según Gattermayr, la respuesta indicará si la persona puede percibir, diferenciar y nombrar sus propias emociones. “Cuanto mayor sea el número de sentimientos recordados y descritos, mejor”, dice la consultora. Conseguir explicar por qué esas emociones son las más frecuentes en la rutina cuenta con puntos extras. Cuando te das cuenta de tus patrones de comportamiento, tienes más facilidad para establecer y administrar ciertas reacciones.

2. Piensa en dos situaciones que te causan miedo, dos que desencadenan ira, dos que conlleven indignación y dos que generan tristeza. ¿Qué pensamientos y reacciones provoca cada una de estas situaciones?

Una de las capacidades evaluadas por esta pregunta es, de nuevo, la de discernir las propias emociones. Además, la cuestión evalúa cuál es tu modelo mental. “¿El miedo genera la intención de huir? La ira provoca silencio? Si puede reconocer fácilmente los mecanismos psicológicos más típicos, esto significa que tienes un alto nivel de inteligencia emocional”, explica Gattermayr.

3. ¿Cuáles son mis puntos fuertes y débiles? ¿Tengo confianza en mis propias habilidades?

Lo que se pretende medir por medio de este enunciado es tu grado de autoconocimiento. Las personas que hacen una buena gestión de las emociones saben muy bien cuáles son sus diferenciales y sus lagunas. De modo general, suelen ser “autoconfiables”. “Es diferente de ser arrogante, porque el arrogante es un autosuficiente que no sabe gestionar sus propias relaciones y deja de ser apreciado socialmente”, dice Vidal.

4. Piensa en alguien con el que te enfadaste o te ofendió, sin que esto se haya resuelto hasta el momento. Ahora imagina que eres el abogado de defensa de dicha persona y debes argumentar a su favor en esta situación. ¿Qué dirías?

Aquí, la respuesta dará pistas importantes sobre tu capacidad de empatía. Si eres capaz de hacer una buena defensa de quien lo ofendió, probablemente cuentas con un alto nivel de inteligencia emocional. “Quien puede ponerse en el lugar de los otros y sentir las emociones ajenas tiene una buena percepción social”, dice Gattermayr. Captar lo que el otro está sintiendo, aunque él no lo diga, es una habilidad muy rara, pero muy útil en el mundo del trabajo.

Preguntas sobre inteligencia emocional- Hombre con rabia rompe un lápiz con las manos

Preguntas sobre inteligencia emocional

5. Cuando te encuentras en una situación de estrés o de confrontación, ¿culpas a los demás, a ti mismo o a la situación?

Cuidado: elegir una de las tres opciones declara en contra de tu inteligencia emocional. Según Gattermayr, una persona con facilidad para la gestión de las emociones no pierde el tiempo culpando a nadie. “Cualquier situación implica una responsabilidad, y no la culpa del otro”, dice ella. “La respuesta ideal debe ser la de dirigir nuestra energía hacia la resolución del problema”.

6. ¿Acepta cambios fácilmente?

Tu respuesta a la pregunta debe ser sincera: ¿te manejas bien con las transformaciones aun cuando te lleven fuera de tu zona de confort? Vidal explica que la capacidad de adaptación está directamente relacionada con el autocontrol. “Mucha gente tiene miedo del cambio, porque no sabe cuáles serán sus efectos sobre uno mismo”, dice. Si eres flexible y capaz de seguir los movimientos de la vida, causarás menos sufrimiento a ti mismo y a los demás.

7. Uno de tus subordinados siempre provoca las peleas en el equipo. Un día, llegas al trabajo y te das cuenta de que hay otra situación de confrontación. ¿Qué es lo primero que haces?

Quién tiene niveles bajos de inteligencia emocional tiende a etiquetar a las personas, dice Gattermayr. “En vez de imaginar diversas hipótesis para explicar lo que sucedió, esta persona va a cuestionar al ‘malvado’ para saber que ‘tonterías’ hizo, porque piensa que él es el culpable de cualquier conflicto”, explica ella. Por otro lado, las personas con una buena gestión de las emociones son más libres de prejuicios y consideran explicaciones menos “dramáticas” para los problemas.

8. ¿Al ser atacado verbalmente, qué haces?

Esta pregunta sirve para comprobar tu autodisciplina. Ante una agresión, la reacción instintiva de cualquier persona es luchar o huir. “Para quien tiene la inteligencia emocional, esa respuesta es más estratégica”, dice Gattermayr. “Primero escucha el ataque, utiliza la empatía para captar qué tipo de emoción está detrás de aquello y entonces trata de responder a ese sentimiento del otro”.

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